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Términos de servicio

Última actualización: 02/2025

Introducción

Estos Términos de servicio («Términos») son celebrados por y entre ZYRISTER sp. z o.o. (una sociedad de responsabilidad limitada polaca registrada con el número KRS) 0001086611, PELLIZCO 5214056779, con domicilio social en Polonia) que opera como «BANCO» (en adelante, «BXNK», «nosotros» o «nuestro») y usted («Usuario», «usted» o «su»). Estos Términos, junto con cualquier documento o término al que se haga referencia en este documento (incluido nuestro Política de privacidad), rigen el uso del sitio web de BXNK y de cualquier producto, servicio o función que ofrezca BXNK («Servicios»).

Al acceder al sitio web de BXNK o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

1. Definiciones

  • «Cuenta»: La cuenta que creamos y mantenemos a su nombre para permitir el acceso a los Servicios.
  • «Requisitos de AML/CTF»: Todas las leyes, reglamentos y directrices aplicables contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo, incluidas las normas polacas, de la UE y de otras jurisdicciones pertinentes.
  • «Acuerdo»: En conjunto, estos Términos; sus documentos y solicitudes presentados; y cualquier regla o guía adicional que designemos como parte del Acuerdo.
  • «Ley aplicable»: Todas las disposiciones legales pertinentes (estatutos, reglamentos, directrices) de cualquier jurisdicción que tenga autoridad.
  • «Sitio web de BXNK»: El sitio web principal operado por BXNK, en bxnk.com (incluidos los subdominios).
  • «Activos criptográficos»: Productos digitales que utilizan tecnología descentralizada (por ejemplo, blockchain), que pueden negociarse o tramitarse en nuestra plataforma.
  • «Derechos de propiedad intelectual»: Incluye patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, derechos de diseño y todos los derechos asociados.
  • «Lista de países prohibidos»: Países en los que no ofrecemos Servicios (por ejemplo, Canadá, China continental, Hong Kong, Singapur, Países Bajos, EE. UU., Reino Unido, Cuba, RPDC, Irán, Uzbekistán, Siria, Sudán, regiones de Ucrania controladas por Rusia o cualquier jurisdicción que determinemos).
  • «Persona restringida»: Personas o entidades que (a) incumplen las obligaciones contra el blanqueo de dinero y la CTF, (b) aparecen en las listas de sanciones o (c) residen o se constituyen en una jurisdicción prohibida.
  • «Servicios»: Todos los productos, características, funcionalidades o herramientas que ofrece BXNK a través del sitio web de BXNK u otras plataformas.
  • «Usuario»: Cualquier persona o entidad que acceda o utilice los Servicios.

2. Riesgos comerciales

Operar y mantener criptoactivos puede implicar un riesgo significativo debido a la volatilidad del mercado. Los precios pueden fluctuar drásticamente, lo que podría provocar grandes ganancias o pérdidas. BANCO no garantiza el valor o la viabilidad a largo plazo de cualquier criptoactivo. Los usuarios deben evaluar sus circunstancias financieras y su tolerancia al riesgo de forma independiente. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta todos los riesgos asociados a las transacciones de criptoactivos; BXNK no se hace responsable de las pérdidas derivadas de los cambios de precios o los movimientos del mercado.

3. Elegibilidad

Usted debe:

  1. Tener al menos 18 años de edad (si es un individuo).
  2. Tener plena autoridad para celebrar estos Términos.
  3. No han sido suspendidos o restringidos previamente por BXNK.
  4. No ser una persona restringida.
  5. No ser residente o ciudadano de ninguna jurisdicción de la Lista de Países Prohibidos.

Podemos, a nuestra entera discreción, denegar o limitar su acceso a ciertos Servicios en función de los criterios anteriores o para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.

4. Servicios

Ofrecemos una gama de servicios, que incluyen, entre otros, el comercio de criptoactivos, las carteras y las funciones de la plataforma. Es posible que los diferentes servicios no estén disponibles en ciertas ubicaciones en función de las restricciones reglamentarias. Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del Servicio o de imponer límites a las transacciones en cualquier momento si determinamos:

  • No cumples con los criterios de elegibilidad.
  • Sospechamos de fraude, actividad ilícita o violaciones de AML/CTF.
  • Hacerlo es necesario para cumplir con la legislación aplicable o proteger la integridad del mercado.

Es posible que se apliquen tarifas de servicio y nos reservamos el derecho de modificarlas de vez en cuando. Aceptas que BXNK pueda deducir las comisiones automáticamente de tu cuenta.

5. Apertura de cuenta

  • Inscripción: Para abrir una Cuenta, debe proporcionar información precisa y completa y actualizarla de inmediato si se producen cambios.
  • Procedimientos para conocer al cliente: Debe cumplir con todos los procedimientos de KYC y proporcionar cualquier documento (identificación, comprobante de domicilio, información corporativa) que podamos solicitar.
  • Seguridad: Usted es responsable de proteger sus contraseñas, claves u otras credenciales de acceso. El acceso no autorizado a su cuenta debido a su negligencia es de su exclusiva responsabilidad.
  • Cuenta única: Solo puede tener una cuenta principal, a menos que se autorice lo contrario.
  • Autorizaciones de terceros: Si permites que un tercero utilice tu Cuenta o tus credenciales, serás totalmente responsable de toda la actividad resultante.

6. Cancelación de cuenta

Podemos cancelar, congelar o restringir su cuenta si:

  1. Usted infringe estos Términos o la ley aplicable.
  2. Sospechamos de actividades fraudulentas o no autorizadas.
  3. Estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a órdenes reglamentarias.

Si se cancela su cuenta, es posible que se cancelen todas las transacciones pendientes. Debe retirar todos los activos restantes en un plazo de 7 días hábiles a partir de la cancelación, a menos que las leyes locales impongan más restricciones.

7. Actividades prohibidas

no debe:

  • Infrinja cualquier ley, reglamento o requisito de AML/CTF.
  • Involucrarse en el doble gasto o en colusión para manipular los precios del mercado.
  • Envíe información falsa o intente hacerse pasar por otra persona o entidad.
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual.
  • Utilice los Servicios si es menor de 18 años.
  • Acceda o utilice los Servicios desde una jurisdicción prohibida.

Si sospechamos de dicha actividad, podemos suspender o cancelar su Cuenta de inmediato, sin previo aviso.

8. Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web o los servicios de BXNK pertenecen a BXNK o a sus licenciantes. Los usuarios reciben una licencia limitada y no exclusiva para acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines comerciales personales o internos. No debe copiar, modificar ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte de nuestra tecnología o contenido sin el consentimiento previo por escrito.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede rescindir estos Términos con un preaviso de 7 días. Podremos rescindir el contrato de inmediato si usted incumple materialmente estas Condiciones o si así lo exige la ley. Tras la rescisión, todas las comisiones pendientes vencen inmediatamente y usted debe retirar los activos restantes con prontitud.

10. Exención de garantías

BXNK PROPORCIONA LOS SERVICIOS «TAL CUAL» Y «SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES». NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LA FUNCIONALIDAD, DISPONIBILIDAD O CONFIABILIDAD DE LOS CRIPTOACTIVOS O LOS SERVICIOS. RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. UTILIZA LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, BXNK y sus filiales no serán responsables de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación, incluso si se les informa de dichos posibles daños. En ningún caso, nuestra responsabilidad total superará las comisiones totales pagadas a BXNK en los 3 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a BXNK, sus filiales, directores, funcionarios y empleados de cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan del incumplimiento de estos Términos, la violación de la ley o la infracción de cualquier derecho de terceros.

13. Confidencialidad

Toda la información no pública divulgada por BXNK (incluidos los detalles técnicos, financieros o comerciales) se considerará confidencial. No divulgará ni utilizará dicha información confidencial excepto con el propósito limitado de utilizar los Servicios. Esta obligación continúa después de la cancelación de su Cuenta.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o en relación con ellos se regirán por las leyes de Polonia, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Los tribunales de Polonia tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja de estas Condiciones o esté relacionada con ellas, a menos que las leyes de protección al consumidor de su país de residencia exijan lo contrario.

15. Enmiendas

Es posible que modifiquemos estos Términos de vez en cuando. Se lo notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web) al menos [7] días antes de que los cambios entren en vigor, a menos que la ley exija cambios inmediatos o por circunstancias urgentes. Si no está de acuerdo con alguna modificación, deje de usar los Servicios. El uso continuado de los Servicios después de una actualización constituye la aceptación de los Términos revisados.

16. Póngase en contacto con nosotros

Para cualquier pregunta, duda o aclaración con respecto a estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: support@bxnk.com

Dirección: Calle Bartycka 22B, Apt. 21A, Varsovia, Código Postal 00-716, Polonia